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  • Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle

    Kunden nutzen die digitalen Medien bereits intensiv und erwarten von Ihren Lieferanten jederzeit, überall und besonders einfach erreichbar zu sein. Das neue Kundenverhalten zwingt Unternehmen bereits heute sich neu aufzustellen, um nicht aussortiert zu werden.

    In 18 Business Cases werden verschiedene Szenarien zum Aufbau und Integration von digitalen Geschäftsmodellen im B-to-B vorgestellt. Die Szenarien zeigen auschaulich, wie Unternehmen ihr bestehendes Geschäft um digitale Geschäftsmodelle erweitern können.

    Diese Publikation gibt einen Einblick über die Herausforderungen und zeigt dem interessierten Leser anschauliche Lösungsansätze.

    In diesem Buch sind auf 160 Seiten enthalten:
    - Veränderung von Kundenverhalten
    - Neugestaltung der Märkte
    - 18 grafische Business-Cases
    - Vorschlag zum eigenen Vorgehen

    Mit den vielschichtigen Informationen ist diese Publikation ein hervorragender Einstieg in das eigene Vorhaben.

     

    Gebundene Ausgabe mit 160 Seiten

    ISBN 978-3-00-055839-9

    Maße: 29,7 x 29,7 cm

    Sprache: deutsch

    Versandart: Postversand

    Preis: 159,00 EUR
    incl. MwSt. und Versandkosten
    Lieferzeit: 2-5 Tage
  • CRM Excellence Test 2015

    Der CRM Excellence Test 2015 zeigt 9 führende CRM-Systeme im Vergleich. Anhand von 15 CRM-Best-Practice-Prozessen wurden die CRM-Lösungen von zwei unabhängigen Experten über zehn Stunden vor Ort geprüft und bewertet.

    Der CRM Excellence Test zeigt die Stärken und Schwächen der Systeme hinsichtlich der Funktionalität, der Bedienerfreundlichkeit und Flexibilität. Von Mobil bis Social werden nahezu alle Facetten der Kundenbeziehung beleuchtet.

    In dem gebundenen Testbericht sind auf 128 Seiten enthalten:
    - Ergebnisse der CRM-System-Tests
    - Grafische Darstellung der 15 CRM-Best-Practice-Prozesse
    - Hintergrundinformationen zur Planung von CRM-Projekten


    Ringbindung mit 128 Seiten

    ISBN 978-3-00-047281-7

    Maße: 29,7 x 29,7 cm

    Sprache: deutsch

    Versandart: Postversand

    Preis: 99,00 EUR
    incl. MwSt. und Versandkosten
    Lieferzeit: 2-5 Tage
 
 
 

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Das neue Buch mit 18 Praxistipps für digitale Geschäftsmodelle

Das neue Buch mit 18 Praxistipps für digitale Geschäftsmodelle
 
 

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